DECLARATION DE CONFIDENTIALITé

1. INTRODUCTION

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WCP accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. La présente constitue la Déclaration de confidentialité (ci-après : la « Déclaration »).

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La Déclaration définit la base sur laquelle nous traitons vos données personnelles. Cette Déclaration vous informe sur les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, les conditions de leur partage, les mesures de sécurité mises en place pour les protéger, ainsi que sur vos droits et la manière de les exercer.

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Elle s’applique là où nous agissons en qualité de responsable de traitement des données – personnelles ou non – de nos clients, partenaires d’affaires, candidats ou des visiteurs de notre/nos site.s internet.

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En naviguant sur le présent site web et en nous contactant, vous déclarez accepter le traitement de vos données selon les dispositions de la présente Déclaration.

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2. QUI SOMMES NOUS ?

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Ce site est la propriété de et opéré par WCP (WATCH CONNAISSEUR PROJECT) SA dont le siège est sis à l’Allée du Quartz 3, 2300 La Chaux-de-Fonds (ci-après : « WCP », « nous » ou « notre/nos »).

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WCP est une société anonyme de droit suisse, inscrite au registre du commerce sous le no IDE-487.355.074. Le groupe compte plusieurs marques et sociétés, leaders dans leurs domaines d’expertise respectifs. Nos entités sont visibles sur notre site internet.

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3. DÉFINITIONS  

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3.1. Données personnelles

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Les « Données personnelles » comprennent toutes les informations concernant une personne physique identifiée (p.ex. prénom) ou identifiable (p.ex. pseudonyme). Nous collectons vos données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

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Les données concernant une personne morale ne sont pas des données personnelles.

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3.2. Traitement de données

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Par « Traitement » de données personnelles, nous entendons toute opération relative à vos données personnelles, quels que soient les moyens et les procédés utilisés. Il peut s’agir notamment de la collecte des données, de leur enregistrement dans une base de données, de leur conservation, de leur utilisation, etc.

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4. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

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Le type de données que nous pouvons notamment collecter :

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4.1. Données fournies directement par vous

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• Vos informations de contact (p.ex. nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).

• Vos informations d’achat et de transaction.

• Vos informations de paiement.

• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement (p.ex. via un formulaire de contact).

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4.2. Données collectées automatiquement

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Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter certaines informations techniques, telles que :

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• Votre adresse IP

• La durée de votre visite

• Les pages consultées

• Type d’appareil et de navigateur utilisé

• Cookies et technologies similaires

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4.3. Données issues de sources tierces

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Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant via ses partenaires, telles que :

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• Services de paiement (ex. confirmation de transaction)

• Réseaux sociaux

• Cookies

 

5. DANS QUELS BUTS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

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Vos données personnelles sont collectées et traitées pour plusieurs objectifs. Il peut s’agir notamment :

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• Exécution de contrat : Le traitement de vos données est nécessaire dans le cadre de la conclusion d’un contrat (p.ex. pour effectuer un achat). Si vous commandez une marchandise, nous devons être en mesure d’exécuter votre commande (p.ex. nom, adresse de livraison, etc.).

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• Gestion et amélioration des services : Le but est d’analyser l’usage de nos sites internet et services en ligne. Vos données nous permettent d’assurer la gestion et l’amélioration de nos services, notamment en optimisant notre site web et en étudiant l’expérience utilisateur afin de proposer une navigation plus fluide et adaptée à vos besoins. Il est fondé sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le contenu de nos sites internet.

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• Marketing : Vos données sont utilisées à des fins de marketing et de communication, ce qui inclut l’envoi de newsletters, la diffusion d’offres spéciales et la mise en place de campagnes de publicité ciblée pour vous proposer des contenus pertinents et personnalisés.

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• Service client : Vos données nous aident à assurer un service client efficace, en nous permettant de répondre rapidement à vos demandes, de traiter vos réclamations et d’améliorer notre relation avec vous. Vos données nous permettent de personnaliser la relation entre vous et WCP.  

 

6. COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS DONNÉES ?

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Nous conservons vos données le temps nécessaire à atteindre le but pour lequel elles ont été collectées (section 5), ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (section 9).

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Nous pouvons conserver certaines données ou maintenir certains enregistrements plus longtemps si nous sommes légalement tenu/autorisé à le faire.

 

7. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES  

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Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées dans certaines situations spécifiques, de manière conforme à la loi.

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Vos données peuvent être partagées avec les différentes entités de WCP, pour autant que cela soit nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans la présente Déclaration (section 5).

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Nous pouvons également transférer certaines de vos données personnelles à des sous-traitants et partenaires, notamment dans le but d’obtenir ou de maintenir des couvertures d’assurance, gérer des risques, sous-traiter certaines tâches administratives ou financières, ainsi que pour accomplir nos obligations légales et nos mandats envers vous.

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Nous pouvons également être amené à transmettre certaines informations aux autorités judiciaires ou administrative lorsque la loi nous y oblige (p.ex. en cas de demande officielle).

 

8. COMMENT PROTÉGEONS NOUS VOS DONNÉES ?

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Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adéquates et rigoureuses afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte, utilisation inappropriée, altération ou divulgation de vos informations. Nous avons également implémenté des mesures afin de garantir leur confidentialité, tant au niveau de nos processus que des systèmes techniques qui les traitent. Ces mesures sont adaptées sur une base régulière afin de répondre aux standards techniques du moment.

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Certaines informations peuvent demeurer dans les sauvegardes de nos environnements (backup), effectuées régulièrement à titre préventif. Ces dernières sont toutefois stockées sur un environnement tiers, non-accessible et déconnecté.

Lorsque la situation l’exige, nous signons des accords de non-divulgation pour les données dont le niveau de confidentialité est particulièrement élevé. Dans ces cas, les conditions définies bilatéralement prévalent sur la présente Déclaration.

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9. QUELS SONT VOS DROITS ?

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Vous disposez en tout temps et dans les limites prévues par la loi des droits suivants :

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• Droit d’accès : Vous pouvez demander à WCP quelles données personnelles sont collectées, traitées et stockées à votre sujet. Vous avez le droit d’obtenir une copie des données vous concernant.

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• Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

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• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, sous réserve d’obligations légales de conservation ou d’intérêts légitimes nous concernant.

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• Droit de limiter le traitement : Vous pouvez demander de restreindre certains traitements de vos informations grâce au droit d’opposition et de limitation ; notamment de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

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• Droit de retirer son consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement nous autorisant à traiter vos données personnelles aux fins indiquées.

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Si vous considérez que le traitement que nous faisons de vos données personnelles viole la législation, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du préposé fédéral à la protection des données.

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Pour toute demande relative à vos droits et/ou à l’exercice de ceux-ci, vous pouvez nous contacter selon les modalités indiquées à la section 10.

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10. COMMENT NOUS CONTACTER ?

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Vous pouvez nous contacter comme suit :

• Adresse postale : WCP SA, Allée du Quartz 3, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse

• E-mail : info@wcp.swiss

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​11. DROIT APPLICABLE ET FOR

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Le droit suisse est applicable. Cette Déclaration de confidentialité s’aligne et s’inspire également du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) en vigueur au sein de l’Union européenne. Les définitions, principes et droits des personnes concernées qui figurent dans cette Déclaration n’ont qu’une valeur indicative, seuls les textes légaux et réglementaires applicables font foi.

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Le for est à Neuchâtel, Suisse, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral.

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12. MODIFICATION DE LA DÉCLARATION

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Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration afin de refléter d’éventuels changements législatifs ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web et, si nécessaire, communiquée directement aux utilisateurs concernés.

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Mis a jour le 07.03.2025